VR/AR、大数据齐上阵 高科技提升京东双十一购物体验

2016-11-12 09:41:29 新华网

  今年双十一购物节,京东商城将人工智能、大数据以及VR/AR等高科技引入电商,并在多地展开无人机、无人车配送,以此提升用户购物体验。

  强大的技术支持成为今年京东双十一购物节的一大亮点。比如当前吸引眼球的VR/AR购物体验,就在今年的双十一中得到了体现,而这些技术都是京东的自主研发。

  京东认为,AR/VR用在电商中,增强了用户体验,为此今年双十一京东制作了许多AR/VR内容,用户可以通过手机或头戴式设备体验虚拟购物。在虚拟世界中,用户可以灵活进行360度产品体验,可在线完成从挑选产品到放入购物车,再到完成下单的全流程购物。

  在大数据应用方面,用户进入京东页面,大数据技术就可以为用户进行画像,根据用户的需求推荐商品或促销活动。对商家来说,通过大数据模型,可以反映实时销售状况,为商家在生产、备货、销售等环节提供策略指引。据悉,今年针对3C品类,京东帮助商家制作了可24小时实时查阅的H5促销页面,可实时反馈销售数据,供厂商组织生产和调整销售策略。

  此外,今年无人机、无人车送货也在部分地区的物流配送中得到应用,特别是在山区和郊区,无人机的配送效率会相对更高,这为京东物流打通最后一公里提供了支撑。

  京东方面表示,新技术在电商购物中的使用,目的是提升用户的购买体验,让用户在京东感受“个性化”购物。

编辑:王悦阳
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