“消费天堂”频道由杭州市消费者协会和浙江在线互联网站共同创办。这是浙江省首次社会团体和新闻媒体联手利用互联网开展消费者维权活动的创举。     

“上有天堂，下有苏杭。”天堂杭州，自古商贸发达，繁华宜人。“消费天堂”的创建，旨在更快捷、更充分、更直接地为消费者特别是本地消费者服务，在引导人们“消费在天堂”的同时，共同构建一个“消费的天堂”，使消费者真正成为“上帝”。为此，本频道所设栏目大多跟消费者的切身利益息息相关。在“维权快递”里，您可以看到本市、本省乃至全国各地维权活动的最新动态；在“消费警示”、“曝光台”里，您可以看到最权威的消费警告，以避免不必要的损失；在“网上调查”里，您可以发表对某些产品的意见，向其他消费者传递您的观点；您还可以坐在家里，直接向消协进行网上投诉；当然，您还可以在“时尚消费”里，看到最新、最时尚的流行产品，真正享受到网上冲浪的快乐……